Les
analyses datamining apportent les réponses aux
questions que vous vous posez :
Comprendre le cycle de vie client
Quels sont les principaux groupes clients par rapport à leur
comportement d'achat ?
Comment évoluent-ils dans le temps ?
Sur quels facteurs agir pour modifier les comportements d'achat,
réduire l'attrition, et augmenter les résultats
de votre
plan marketing ?
Mettre
en place une stratégie marketing
différenciée
Comment différencier lla fréquence de
communication et les offres selon le profil client ?
Sur quels éléments baser la segmentaiton de la
base ?
Comment valider que la segmentation reste pertinente au cours du temps
?
Améliorer la
rentabilité des opérations marketing
Le scoring est une technique sophistiquée de datamining qui
permet, à partir des informations disponibles, d'affecter
à chaque client sa probabilité de
réponse à
une opération marketing ou son appétence
pour un produit.
Le score est la technique la plus spohistiquée et efficace
de ciblage,
pour améliorer vos résultats.
Prévision
de la valeur client
La valeur client ou Life Time Value est la valeur attendue du client au
cours des années futures.
Nous avons développé une méthodologie
unique qui ,
à partir d'un ensemble de modèles
prédictifs,
mis en oeuvre dans un cadre de simulation, permet de prévoir
la
valeur de vos clients et donc leur potentiel.
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Segmentation attitudinale
La segmentation est un outil qui doit permettre de
réaliser des objectifs
marketing fixés.
La segmentation attitudinale permet de définir
différents
segments de clients caractérisés
par certains
comportements, attitudes ou attentes.
Sur
des thèmes comme la sensibilité au
développement durable, l'intérêt pour
les
innovations technologiques, l'influence d'internet... ou tout autre
élément permettant d'affiner votre communication
ou vos
opérations marketing.
Ces informations ne sont pas présentes dans votre base de
données mais peuvent être ajoutés, en
utilisant des
techniques d'analyse
prédictive, à vos
critères
habituels de segmentation (souven RFM).
Une segmentation attitudinale permet d'être plus efficace en
intégrant un nouvel axe de connaissance client.
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