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Solutions marketing Customer Simulator


Customer Simulator est un puissant simulateur d'activité client, qui permet de prendre en compte non seulement les tendances observées sur la base - attrition,  panier moyen ... - mais aussi la conjoncture, les tendances marché et les différentes actions du ressort marketer - augmentation de tarifs, amélioration du cross-selling, réactivation...


Customer Simulator permet de comparer différentes stratégies possibles dans un contexte, et d'identifier les actions les plus pertinentes à mener pour améliorer les résultats dans une vision à moyen terme.

Customer Simulator, c'est analyse menée en étroire collaboration avec l'équipe marketing:
- une étape de paramétrage personnalisée  
- des ateliers de travail pour comprendre le focntionnement du simulateur
- un outil dédiée, qui permet de continuer à réaliser des scénarios de manière autoonome

Customer Simulator repose sur un concept innovant d'analyse de la dynamique client. Un ensemble de modèles mathématiques, élaborés au niveau individuel, permettent de prendre en compte toute la diversité des comportements client. Intégré dans un cadre itératif, ils permettent ensuite de projeter année après année l'évolution de la base clients.